Política de Privacidad

Última actualización: 4 de febrero de 2026

🔒 Compromiso con tu Privacidad

En Emprender Low Cost nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Datos del responsable

  • Razón social: Emprender Low Cost
  • Email de contacto: hola@emprenderlowcost.com
  • Sitio web: https://emprenderlowcost.com
  • Email para ejercer derechos RGPD: privacidad@emprenderlowcost.com

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el usuario

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para generar tu informe fiscal:

  • Email: Para enviarte el informe y el enlace de descarga
  • Datos fiscales: Sector, ingresos estimados, provincia, situación fiscal (según el producto)
  • Datos de pago: Procesados por Stripe (NO almacenamos datos de tarjeta)

2.2. Datos recopilados automáticamente

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Cookies técnicas: Para el correcto funcionamiento del sitio (ver Política de Cookies)
  • Fecha y hora: De las transacciones y descargas

✅ Minimización de datos

Solo recopilamos los datos imprescindibles para prestarte el servicio. NO pedimos tu nombre completo, DNI/NIF, teléfono ni dirección postal a menos que sea estrictamente necesario para el producto específico.

3. Para Qué Utilizamos Tus Datos

3.1. Generación de informes (Base legal: Ejecución del contrato)

  • Procesar tu pedido y generar el informe PDF personalizado
  • Enviar el informe por email y proporcionar enlace de descarga
  • Guardar el informe durante 90 días para permitir descargas ilimitadas

3.2. Gestión de pagos (Base legal: Ejecución del contrato)

  • Procesar el pago mediante Stripe
  • Emitir comprobante de pago
  • Conservar registros para obligaciones legales (facturación, contabilidad)

3.3. Atención al cliente (Base legal: Ejecución del contrato)

  • Responder a consultas sobre tu pedido
  • Corregir errores de cálculo en el informe (garantía de calidad)
  • Proporcionar soporte técnico (problemas de descarga)

3.4. Comunicaciones esenciales (Base legal: Ejecución del contrato)

  • Confirmación de compra
  • Notificación de que el informe está listo
  • Recordatorio antes de expirar el enlace de descarga (90 días)

📧 NO enviamos marketing

NO enviamos newsletters, ofertas ni comunicaciones comerciales salvo que des consentimiento explícito marcando una casilla específica (opcional).

4. Con Quién Compartimos Tus Datos

Tus datos personales se comparten únicamente con los siguientes proveedores de servicios esenciales:

4.1. Proveedores de servicios (Encargados del tratamiento)

⚠️ Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias están protegidas por:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Acuerdos de procesamiento de datos (DPA) firmados
  • Stripe opera desde Irlanda (dentro de la UE)

4.2. Compartición por obligación legal

Podremos compartir tus datos con autoridades competentes si existe:

  • Orden judicial o requerimiento legal
  • Obligación de cumplimiento con normativa fiscal (AEAT)
  • Necesidad de proteger nuestros derechos legales

5. Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

Plazos de conservación

  • Datos del pedido (input_data): 90 días desde la compra
    Después se borran automáticamente (trigger RGPD)
  • PDF generado: 90 días desde la compra
    Periodo de descarga ilimitada, luego se elimina
  • Datos de facturación: 10 años
    Obligación legal contable (Ley General Tributaria)
  • Email de soporte: 2 años desde última comunicación
    Para atención al cliente y garantía de calidad
  • Logs de sistema: 30 días
    Para seguridad y prevención de fraude

✅ Borrado automático

Tenemos configurado un trigger automático en la base de datos que elimina los datos del pedido (input_data) y el archivo PDF a los 90 días exactos de la compra. No necesitas hacer nada.

6. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos:

6.1. Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

6.2. Derecho de rectificación

Puedes corregir datos incorrectos o incompletos.

6.3. Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Puedes solicitar el borrado de tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal (datos de facturación por 10 años).

6.4. Derecho de portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina (JSON).

6.5. Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo (si aplicable).

6.6. Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar la suspensión temporal del tratamiento en circunstancias específicas.

📧 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a:

privacidad@emprenderlowcost.com

Incluye en el email:

  • Tu dirección de email utilizada en la compra
  • ID del pedido (si lo tienes)
  • Derecho que deseas ejercer
  • Copia de tu DNI/NIE (para verificar identidad)

Plazo de respuesta: Máximo 1 mes desde la solicitud.

6.7. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

7. Seguridad de Tus Datos

Implementamos las siguientes medidas de seguridad técnicas y organizativas:

7.1. Medidas técnicas

  • Cifrado TLS/SSL: Todas las comunicaciones están cifradas (HTTPS)
  • Cifrado en reposo: Los archivos PDF en Supabase Storage están cifrados
  • Row Level Security (RLS): Acceso restringido por usuario a los pedidos
  • Autenticación segura: Tokens JWT con expiración
  • Logs de acceso: Registro de quién accede a qué datos y cuándo

7.2. Medidas organizativas

  • Acceso por roles: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
  • Acuerdos DPA: Firmados con todos los encargados del tratamiento
  • Auditorías regulares: Revisión de logs y accesos cada trimestre
  • Backups cifrados: Copias de seguridad con cifrado AES-256

⚠️ Notificación de brechas de seguridad

En caso de sufrir una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente, conforme al artículo 34 del RGPD.

8. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para su correcto funcionamiento. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años (autónomos y empresarios). No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron cambios. Si los cambios son significativos, te notificaremos por email (si tenemos tu consentimiento para ello).

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros:

  • Email general: hola@emprenderlowcost.com
  • Email RGPD (ejercer derechos): privacidad@emprenderlowcost.com
  • Sitio web: https://emprenderlowcost.com

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